教您如何解除支付宝“交易风控”

教您解除支付宝

“交易风控”

通过“支付宝商家服务”

绑定商户进行申诉

1.搜索“支付宝商家服务”->右上角进入“设置”->“收款账号管理”。

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2.选择正确的商户点击“确认添加”即可，或通过“手动添加”进行添加。

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1.搜索“商家安全服务”->查看当前登录账户的状态。若当前账户显示异常或者功能受限，可通过点击“解除限制”查询当前账户的相关风险进行申诉。

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2.自助解限操作流程：申请提前解限->检测设备安全环境->选择“商户类型”->选择“经营场景”->上传凭证->确认提交->等待审核。

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3.查看申诉进度：一般情况下24小时内会出结果，您可以通过小程序内历史提交记录来查看审核结果。

通过“扫码检测”方式进行申诉

1.“商家安全服务”->点击“扫码检测”，支持通过三种方式为商户进行申诉解限。根据流程提供相应经营资质和凭证。

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商家可以通过扫描聚合码查询相关可申诉记录。

商家可通过扫码枪扫描当前二维码，查询关联商家的待申诉记录。

注意：

1）请在收银台创建一笔订单，再通过扫码枪扫码。

2）扫码完毕后请耐心等待返回结果 。

3）该二维码仅支持单次扫描，扫过后需待1分钟过期后再试。

商家可通过输入“交易订单号”查询相关商家的待申诉记录。

通过以上三种方式，查询到的该商户关联的相关待解限信息，用户可比对商户名和需要解限商户名是否一致，确认被处罚账户是否支持自助解限，如果支持自助解限，则可点击“申请提前解除”限制，进入申诉流程（申诉流程同已绑定商户一致）。

2.商户状态

（1）如商户扫码后状态显示为“限制中”或“异常”，则当前账户处罚支持商户自助解限，可点击“申请提前解除”进行下一步操作。

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（2）如商户扫码后账户状态显示为“正常”，则当前商户无处罚或处罚不支持商户自助解限。