“空中连线”，让服务更近
欢迎您使用海南农信“空中柜台”
安全 | 高效 | 便捷 |
定居国外的寒女士
因疫情短时间内无法回国。社保卡未开通短信通签约业务，无法正常转账，表示已经严重影响到自己的生活。通过“空中柜台”解决了她的大问题。
因病住院的郑先生
来自郑州在海南工作的郑先生，因病住院无法前往营业网点，之前未开通短信通签约业务，行动不便的他急需进行工伤款的转账，通过“空中柜台”，郑先生在病床上完成了转账。
省外定居的洪女士
退休之后回到省外老家居住的洪女士，之前使用电话的方式激活社保卡，但仅能消费1万元的限制无法满足生活的需求。暂时无法回海南的洪女士非常着急，通过“空中柜台”，洪女士轻松解除了额度限定。
海南本地的吴先生
因目前疫情管控原因，吴先生无法出门前往营业网点办理业务，但急需使用社保卡资金，通过“空中柜台”办理短信通业务，轻松解决疫情期间不出门资金周转难题。
省外工作的孙先生
在海南工作辞职回到云南的孙先生，急需将社保卡公积金款项转出使用，但因之前未办理短信通签约业务，无法进行转账。通过“空中柜台”，轻松解决孙先生的业务难题。
“空中柜台”视频服务是海南农信推出的，客户可在我社手机银行APP、小程序等渠道申请，后台坐席人员通过视频远程审核，为客户线上视频办理我社金融业务的平台。
空中柜台突破了原有部分业务客户需到柜面办理的局限，具备全时空、集约化、专业化的服务优势。提升非接触金融服务的能力，解决中老年人“数字鸿沟”难题和跨国、省外及特殊人群办理业务的难点。工作人员全程一对一进行业务办理，及时解决客户业务问题，提升客户体验感和效率。
登录步骤
温馨提示
1.需注册海南农信手机银行APP后，方可使用空中柜台线上办理以上业务；
2.海南农信社空中柜台业务办理将进行全程视频录制，并按相关法规要求对客户的个人信息加密储存，业务录制视频将作为纠纷事件发生时责任认定、权益维护的重要证据；空中柜台将妥善保管影像资料并确保不被用作其他用途（依法必须向有权机关披露的除外）;
3.请保管好个人信息，请勿将个人的银行账户和手机银行随意出借、出租、出售于他人使用；
4.海南农信空中柜台对外营业时间：早9:00--晚19:00；
5.如有疑问请致电我社唯一客服热线：0898-96588；
6.疫情期间请做好个人防护，减少不必要外出，不信谣、不传谣，齐心协力，共同抗疫。
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