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【海南农信】“空中柜台”,让服务更近!

知卡网小编 信用卡活动 2022-09-20 20:02:17 1477 0




“空中连线”,让服务更近

欢迎您使用海南农信“空中柜台”

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安全 | 高效 | 便捷 | 




定居国外的寒女士


因疫情短时间内无法回国。社保卡未开通短信通签约业务,无法正常转账,表示已经严重影响到自己的生活。通过“空中柜台”解决了她的大问题。


因病住院的郑先生


来自郑州在海南工作的郑先生,因病住院无法前往营业网点,之前未开通短信通签约业务,行动不便的他急需进行工伤款的转账,通过“空中柜台”,郑先生在病床上完成了转账。


省外定居的洪女士


退休之后回到省外老家居住的洪女士,之前使用电话的方式激活社保卡,但仅能消费1万元的限制无法满足生活的需求。暂时无法回海南的洪女士非常着急,通过“空中柜台”,洪女士轻松解除了额度限定。


海南本地的吴先生


因目前疫情管控原因,吴先生无法出门前往营业网点办理业务,但急需使用社保卡资金,通过“空中柜台”办理短信通业务,轻松解决疫情期间不出门资金周转难题。


省外工作的孙先生


在海南工作辞职回到云南的孙先生,急需将社保卡公积金款项转出使用,但因之前未办理短信通签约业务,无法进行转账。通过“空中柜台”,轻松解决孙先生的业务难题。


   


“空中柜台”视频服务是海南农信推出的,客户可在我社手机银行APP、小程序等渠道申请,后台坐席人员通过视频远程审核,为客户线上视频办理我社金融业务的平台。


空中柜台突破了原有部分业务客户需到柜面办理的局限,具备全时空、集约化、专业化的服务优势。提升非接触金融服务的能力,解决中老年人“数字鸿沟”难题和跨国、省外及特殊人群办理业务的难点。工作人员全程一对一进行业务办理,及时解决客户业务问题,提升客户体验感和效率。




    



登录步骤


登录海南农信社手机银行APP--选择【金融】--点击【空中柜台】--选择所需业务类型--填写相关信息--进入视频排队界面--点击接受视频接入--办理业务







温馨提示

1.需注册海南农信手机银行APP后,方可使用空中柜台线上办理以上业务;


2.海南农信社空中柜台业务办理将进行全程视频录制,并按相关法规要求对客户的个人信息加密储存,业务录制视频将作为纠纷事件发生时责任认定、权益维护的重要证据;空中柜台将妥善保管影像资料并确保不被用作其他用途(依法必须向有权机关披露的除外);


3.请保管好个人信息,请勿将个人的银行账户和手机银行随意出借、出租、出售于他人使用;


4.海南农信空中柜台对外营业时间:早9:00--晚19:00;


5.如有疑问请致电我社唯一客服热线:0898-96588;


6.疫情期间请做好个人防护,减少不必要外出,不信谣、不传谣,齐心协力,共同抗疫。



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